प्रधानमन्त्री पुष्पकमल दाहाल प्रचण्डले सिंहदरबारमा विगत १२ वर्षदेखि सञ्चालनमा रहेको हेलो सरकार को सेवालाई पुन शुभारम्भ गरेका छन् ।
आइतवार दिउँसो प्रधानमन्त्री तथा मन्त्रिपरिषद्को कार्यालय सिंहदरबारमा रहेको ुहेलो सरकारु कक्षको निरीक्षण र अनुगमन गर्दै प्रधानमन्त्रीले दाहालले नागरिकका समस्या बुझ्न र सम्बोधन गर्न तीन शिफ्ट मा हेलो सरकार सेवा संचालन हुनेगरि कार्यक्रम शुभारम्भ गर्नुभएको हो । नेपाल सरकारका मुख्य सचिव, सचिवहरू, विभागीय प्रमुखहरू, मन्त्रालय तथा केन्द्रीय निकायका गुनासो सुन्ने अधिकृतहरू, सहित प्रधानमन्त्रीले सामुहिक रुपमा हेलो सरकार कक्षको अनुगमन गरेका थिए ।
यसअघि नेपाल टेलिकमबाट मात्र गुनासो राख्न सकिने प्रावधान रहेकामा अवदेखि
एनसेलबाट समेत गुनासो राख्न सकिनेछ । नागरिकले आफ्ना गुनासाहरू फोन, इमेल, फेसबुक, ट्विटर, पोर्टल, भाइबर, ह्वाट्सएप लगायतका डिजिटल माध्यमबाट टिपाउन सकिने ब्यवस्था मिलाईएको जनाईएको छ । हेलो सरकारु को डेस्कमा नागरिकहरुले राखेका जिज्ञासा सल्लाहसुझाव र गुनासाहरु तत्काल सम्बोधन गरी सम्बन्धित निवेदकलाई जानकारी दिने व्यवस्थाका लागि नेपाल सरकारका तीन जना उपसचिवसहित २५ जना कर्मचारी खटाइएको जनाईएको छ ।
ुहेलो सरकारु मा आएका गुनासोहरू गुनासोको प्रकृति हेरी सम्बन्धित निकायमा पठाई समस्या समाधानमा सहजीकरणसमेत गर्ने व्यवस्था मिलाइएको छ । साथै प्रधानमन्त्री तथा मन्त्रिपरिषद्को कार्यालयसँग सम्बन्धित गुनासोहरू सिधै सम्बोधन गर्ने व्यवस्था मिलाईएको
नेपाल सरकारका मुख्य सचिव डा। बैकुण्ठ अर्यालले जानकारी दिए ।